Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Topdak Experts, gevestigd te Amersfoort. Deze voorwaarden leggen de basis vast waarop wij onze diensten verlenen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden. Indien u vragen heeft over een bepaling, kunt u altijd contact met ons opnemen voor verdere toelichting.
Artikel 1 – Definities
1.1 Aannemer: Topdak Experts, gevestigd te Amersfoort, Van Asch van Wijckstraat 55, 3811 LP, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88219739.
Telefoonnummer: +31 (0)6 30217935
E-mailadres: info@topdakexperts.nl
1.2 Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
1.3 Gebrek: een gebrek houdt in dat het opgeleverde werk of een onderdeel daarvan niet beschikt over de eigenschappen die vereist zijn voor normaal gebruik en waarvan de opdrachtgever niet hoefde te twijfelen aan de aanwezigheid, tenzij de aannemer op instructie van de opdrachtgever heeft gehandeld of het gebrek te wijten is aan de risicosfeer van de opdrachtgever.
1.4 Opdracht: de opdracht betreft het verrichten van dakdekkerswerkzaamheden door de aannemer in de ruimste zin van het woord, zoals vastgelegd in de overeenkomst.
1.5 Opdrachtgever: de klant die, als wederpartij van de aannemer, optreedt. Dit kan een consument zijn of een partij die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, inclusief Verenigingen van Eigenaren (VvE).
1.6 Overeenkomst: de overeenkomst tussen aannemer en opdrachtgever waarin de dakdekkerswerkzaamheden zijn vastgelegd, zoals werkzaamheden aan daken, dakkapellen, schoorstenen, onderhoud, renovatie, reparatie, vervanging, inspectie, isolatie en lekkagebestrijding.
1.7 Partijen: de aannemer en opdrachtgever gezamenlijk.
1.8 Tekortkoming: een wezenlijke schending van een verplichting door de aannemer, die voortvloeit uit de overeenkomst en die niet binnen een redelijke termijn kan worden hersteld of niet wordt hersteld na schriftelijke melding door de opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen de aannemer en de opdrachtgever.
2.2 Afwijken van deze algemene voorwaarden kan alleen schriftelijk door partijen worden overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden expliciet uitgesloten.
2.3 De aannemer behoudt het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk bekendgemaakt en gelden ook voor lopende overeenkomsten, tenzij anders vermeld.
2.4 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend recht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, en wordt de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het meest aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van partijen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Offertes van de aannemer zijn maximaal veertien (14) dagen geldig, tenzij anders vermeld in de offerte.
3.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer de aannemer de opdracht schriftelijk bevestigt, tenzij anders bepaald door de aannemer.
3.3 Vermelde levertijden zijn indicatief. Het overschrijden van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3.4 Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
4.1 De aannemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De verplichting van de aannemer is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle benodigde informatie en het creëren van veilige werkomstandigheden.
4.3 De aannemer is gerechtigd om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 5 – Betaling
5.1 De aannemer kan voorafgaand aan de werkzaamheden een aanbetaling van maximaal vijftig (50) procent van het totale bedrag in rekening brengen.
5.2 Na oplevering dient de opdrachtgever de factuur direct te voldoen. Indien betaling uitblijft, heeft de aannemer het recht de werkzaamheden op te schorten.
5.3 Bij niet-tijdige betaling zal de opdrachtgever een ingebrekestelling ontvangen. Blijft betaling daarna uit, dan verkeert de opdrachtgever in verzuim en is de aannemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
5.4 Alle kosten, waaronder buitengerechtelijke incassokosten, die de aannemer maakt voor het innen van de vordering, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 6 – Prijzen en meerwerk
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, worden de kosten berekend op basis van het aantal gewerkte uren, tegen het gebruikelijke uurtarief van de aannemer.
6.3 Onvoorziene omstandigheden die leiden tot meerwerk of aanpassingen in de overeenkomst worden schriftelijk vastgelegd en door de opdrachtgever vergoed.
Artikel 7 – Prijsindexering en verhogingen
7.1 De aannemer is gerechtigd om prijzen te wijzigen op basis van stijgende kosten, inflatie of andere relevante factoren. In geval van prijsverhogingen heeft de consument het recht de overeenkomst te beëindigen, tenzij de prijsverhoging binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst plaatsvindt.
Artikel 8 – Contractduur en opzegging
8.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals schriftelijk overeengekomen door partijen.
8.2 Een abonnement voor onderhoud heeft een minimale looptijd van twaalf maanden, waarna deze stilzwijgend wordt verlengd. De opzegtermijn na verlenging is één maand.
Artikel 9 – Wijzigingen in de overeenkomst
9.1 Wijzigingen in de overeenkomst kunnen leiden tot een latere opleverdatum en/of hogere kosten. De aannemer zal de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.
9.2 Extra werkzaamheden worden pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever.
Artikel 10 – Beëindiging van de overeenkomst
10.1 De opdrachtgever kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk beëindigen. Indien de aannemer al is begonnen met de uitvoering van de werkzaamheden, is de opdrachtgever verplicht de reeds uitgevoerde werkzaamheden, vermeerderd met 30%, te vergoeden.
10.2 De aannemer kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen indien de opdrachtgever de noodzakelijke informatie niet tijdig aanlevert of als de veiligheid niet kan worden gegarandeerd.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 Bij overmacht worden de verplichtingen van de aannemer opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien de overmacht langer dan dertig (30) dagen voortduurt, kan de overeenkomst schriftelijk worden ontbonden zonder dat de partijen recht hebben op schadevergoeding.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van de aannemer is beperkt tot de directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
12.2 De aannemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, of bedrijfsstagnatie.
12.3 Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van regen tijdens de werkzaamheden is uitgesloten. De opdrachtgever dient zelf preventieve maatregelen te nemen om eigendommen te beschermen tegen mogelijke schade door weersomstandigheden.
Artikel 13 – Verwerking persoonsgegevens
13.1 Topdak Experts verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2 Opdrachtgevers hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Topdak Experts is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
